เมื่อพบว่าโปรแกรมหรือข้อมูล PLC ผิดปกติหลังไฟดับ สาเหตุและแนวทางแก้ขึ้นกับรุ่นอุปกรณ์ การตั้งค่า และไฟล์ที่มีอยู่ ไม่สามารถยืนยันการกู้คืนหรือระยะเวลาดำเนินงานได้ก่อนตรวจข้อมูลจริง
หยุดก่อนเปลี่ยนแปลงระบบ
แจ้งผู้รับผิดชอบเครื่องและปฏิบัติตามขั้นตอนความปลอดภัยของโรงงาน อย่า Reset, Initialize, Force I/O หรือ Download ไฟล์ที่ยังไม่ได้ยืนยัน เพราะอาจเขียนทับข้อมูลหรือเปลี่ยนสภาพเดิม
ข้อมูลที่ควรรวบรวม
- ยี่ห้อและรุ่น PLC/HMI พร้อมภาพป้ายรุ่นที่ได้รับอนุญาต
- ข้อความ Error/ไฟสถานะ และลำดับเหตุการณ์ก่อนกับหลังไฟดับ
- ไฟล์โปรแกรมล่าสุด เวอร์ชันซอฟต์แวร์ และข้อมูลผู้พัฒนาที่ติดต่อได้
- สิ่งที่ลองทำแล้วและผลที่เกิดขึ้น โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลลับ
ตรวจแหล่งสำรอง
ค้นหาไฟล์ต้นฉบับและสำเนาที่โรงงานเก็บไว้ ตรวจวันแก้ไข รุ่นซอฟต์แวร์ และข้อมูลประกอบ เช่น Parameter, Comment, I/O List หรือ Wiring Diagram การอ่านข้อมูลกลับจากอุปกรณ์อาจไม่เท่ากับไฟล์ต้นฉบับครบชุด
ประเมินแนวทางกู้คืน
ตรวจความเข้ากันได้ของไฟล์และอุปกรณ์ก่อนทดสอบ วางแผนการเขียนกลับ วิธียืนยัน I/O และเงื่อนไขการเดินเครื่องร่วมกับโรงงาน หากไม่มีไฟล์สำรอง ต้องประเมินการสร้างโปรแกรมใหม่จากเอกสารและการทำงานจริง
ส่งข้อมูลให้ Xeniel
Xeniel รับพิจารณางาน PLC Error และ PLC/HMI ตามข้อมูลอุปกรณ์ อาการ และขอบเขตที่ยืนยันได้ ไม่มีการรับประกันว่าจะกู้คืนได้หรือเสร็จภายในเวลาตายตัว
ส่งรุ่น PLC/HMI, รหัส Error, รายละเอียดเหตุการณ์ และพื้นที่โรงงานผ่าน ช่องทางติดต่อ หรือดู ขอบเขตตรวจอาการ PLC Error